Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Разыграев Николай Анатольевич (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта razygraev.com (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и является общедоступной.

1.3. Данные из форм Сайта обрабатываются только после того, как посетитель даст отдельное согласие на обработку персональных данных, отметив его в форме.

2. Сведения об операторе

3. Чьи данные мы обрабатываем

3.1. Посетители, оставившие заявку на Сайте: запись на консультацию, психологическую гостиную, обучающую программу или мероприятие.

3.2. Посетители Сайта — в части технических данных (раздел 12).

4. Цели обработки

4.1. Приём и рассмотрение заявки, запись на консультацию, программу или мероприятие.

4.2. Связь с посетителем по телефону или в мессенджере, который он указал, — чтобы уточнить детали и время.

4.3. Подбор формата помощи или программы с учётом сведений, которые посетитель указал в заявке.

4.4. Обезличенная статистика посещений Сайта — только с согласия посетителя (раздел 12).

5. Какие данные мы обрабатываем

5.1. Имя (имя и фамилию), номер телефона, предпочитаемый мессенджер и имя пользователя в нём.

5.2. Сведения, которые посетитель указал в форме: выбранная услуга или программа, удобные дата и время, род деятельности, образование, профессиональный опыт.

5.3. Описание запроса и оценка своего эмоционального состояния, если посетитель решил их указать. Такие сведения могут касаться здоровья и относиться к специальной категории персональных данных (ст. 10 Закона); они указываются только добровольно.

5.4. Технические данные, которые автоматически передаёт браузер: IP-адрес, файлы cookie, сведения о посещённых страницах (раздел 12).

Через Сайт не запрашиваются паспортные данные, дата рождения и адрес проживания.

6. Правовые основания

6.1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).

6.2. Для сведений о состоянии здоровья — согласие субъекта (п. 1 ч. 2 ст. 10 Закона).

7. Как мы обрабатываем данные

7.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

7.2. Заявка с формы поступает на сервер Сайта в России и пересылается Оператору уведомлением в мессенджер Telegram. Доступ к заявкам имеет только Оператор.

7.3. Сведения, которые клиент сообщает психологу во время консультаций, составляют профессиональную тайну и на Сайте не хранятся.

7.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Передача данных

8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламы.

8.2. Уведомление о заявке доставляется через мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.), серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации. В этой части данные заявки передаются трансграничным способом (ст. 12 Закона).

8.3. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения посетителя, либо до отзыва согласия.

9.2. При отзыве согласия или достижении целей обработки данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

10. Права посетителя

Посетитель вправе:

Запрос или отзыв согласия направляется на адрес nikolay@razygraev.com. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

11. Защита данных

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS, хранение на сервере в России, ограничение доступа, резервное копирование.

12. Файлы cookie и сторонние сервисы

12.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, а также сервис статистики посещений «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Метрика подключается только после согласия посетителя в баннере на Сайте; выбор можно изменить ссылкой «Cookies» внизу страницы.

12.2. На главной странице показана карта «Яндекс Карты» (ООО «ЯНДЕКС») с адресом приёма; при её загрузке браузер обращается к серверам Яндекса.

12.3. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13.2. Вопросы по Политике направляются на адрес nikolay@razygraev.com.